Politique de confidentialitéPrivacy policy
Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez, et les droits dont vous disposez.What we do with the information you entrust to us, and the rights you have.
Responsable du traitementData controller
FDVL Transport, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, est responsable des informations recueillies sur ce site. Pour toute question, écrivez-nous à info@fdvl-transport.com.FDVL Transport, whose details appear in the legal notice, is responsible for the information collected on this website. For any question, write to us at info@fdvl-transport.com.
Les informations que nous recueillonsThe information we collect
Lorsque vous demandez un devis, nous recevons ce que vous saisissez : votre nom et, le cas échéant, votre organisation, votre courriel et votre téléphone, les adresses d'enlèvement et de livraison avec leurs conditions d'accès, la date souhaitée, la description des pièces et leur valeur déclarée, ainsi que les photos, vidéos et documents que vous joignez. Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, nous gardons les informations utiles au suivi de votre demande.When you request a quote, we receive what you enter: your name and, where relevant, your organisation, your email and phone number, the collection and delivery addresses with their access conditions, the preferred date, a description of the pieces and their declared value, and the photos, videos and documents you attach. When you write to us or call us, we keep the information needed to follow up on your request.
Pourquoi nous les utilisonsWhy we use it
Ces informations servent uniquement à établir votre devis, à organiser puis suivre l'intervention et à vous répondre. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande puis, le cas échéant, sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD). Nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires et ne les cédons à personne.This information is used only to prepare your quote, to organise and follow up the job and to answer you. The processing is based on the pre-contractual steps taken at your request and, where applicable, on the performance of the contract (article 6.1.b of the GDPR). We never use it for advertising and never pass it on to anyone.
Qui y a accèsWho has access
Seules les personnes de FDVL Transport chargées de votre dossier y ont accès. Le site et notre outil de suivi des demandes de devis sont hébergés par Vercel Inc., aux États-Unis ; ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Vercel adhère. Nos échanges par courriel passent par la messagerie Google Workspace.Only the FDVL Transport staff in charge of your file have access to it. The website and our quote request tool are hosted by Vercel Inc. in the United States; this transfer is covered by the EU–US Data Privacy Framework, to which Vercel adheres. Our email exchanges go through Google Workspace.
Combien de temps nous les gardonsHow long we keep it
Une demande de devis restée sans suite est conservée trois ans à compter de notre dernier échange, puis supprimée. Lorsqu'une intervention a lieu, les informations nécessaires sont conservées le temps qu'imposent nos obligations légales et comptables.A quote request that does not go ahead is kept for three years from our last exchange, then deleted. When a job takes place, the necessary information is kept for as long as our legal and accounting obligations require.
CookiesCookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il retient seulement, dans votre navigateur, la langue que vous avez choisie. Les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.This website sets no advertising or analytics cookies. It only remembers, in your browser, the language you chose. The fonts are loaded from Google Fonts servers, which receive your IP address when they do so.
Vos droitsYour rights
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité, en écrivant à info@fdvl-transport.com. Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).You may at any time ask to access, correct or erase your data, restrict its processing, object to it or request its portability by writing to info@fdvl-transport.com. If, after contacting us, you believe your rights are not being respected, you may lodge a complaint with the CNIL, the French data protection authority (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.Last updated: 16 October 2026.